In geval van een klacht:

Voor een snelle en soepele afhandeling van het klachtenproces maken we gebruik van het platform „Reklamator“.

KLACHTENFORMULIER INVULLEN > >

Na het invullen van het formulier:

• ontvang je automatisch een bevestiging van je melding,
• nemen we binnen één werkdag contact met je op,
• krijg je toegang tot de volledige opvolging van je dossier,
• word je op de hoogte gehouden van elke stap in het proces,
• kun je in elke fase rechtstreeks contact opnemen met de verantwoordelijke servicemedewerker,
• gebreken of schade die tijdens de garantieperiode worden vastgesteld en te wijten zijn aan het apparaat zelf, worden kosteloos binnen 14 dagen verholpen.